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2009年06月19日

できる集客 その2 〜 その人の向こう側?




こんにちは。
アドマスです。






今日も
集客についてお話します。





ほんの少しでも、
商売のヒントになれば、
うれしい限りです。









のっけから、
ちょっとした質問です。




あなたは、
どれだけの人と繋がりをもっていますか?



家族や親族、

友人、

仕事関係・・・



近い人、

遠い人・・・



好きな人、

嫌な人・・・



どんな繋がりかは、
ひとまず置いといて、
何人の人たちと繋がりがありますか?





天涯孤独という、
そんな言葉はありますけど、

人間は人から生まれて、
生まれた後はひとりで勝手に
大きくなれないわけで、

現実的には、
全くの孤独という状態は
ありえないですね。





では、


2人?



5人?



10人?



20人?







何かの本で読んだ記憶を辿ると、
この世でひとりの人間が持っている繋がりは、
平均で600人ぐらい。

少なくとも150人以上は、
自分と繋がりを持つ人が存在するらしいのです。




接客をするサービス業に従事する人なら、
その数はポンと跳ね上がります。





そんな数の繋がりなんて
あるわけないよ・・・



そんな事を言う人は、
単に繋がりの存在を忘れている、

もしくは
意識していないだけのことです。







さて、
今日もあなたのお店にお客さんがやってきます。


そのお客さん、
お一人でのご来店です。



でも、
ちょっと待ってください。





その人を目を凝らしながら
もう一度よーく見てみましょう。




何か見えてきませんか?



その人から無数に伸びる細い糸が・・・




その糸は、
そのお客さんと他の人との繋がりです。




そのお客さんの、


家族は?


友人は?


仕事関係は?




想像の翼を広げて、
お客さんの生活を俯瞰してみましょう。




お客さんは、
お客さんだけの存在ではありません。





その人の向こう側を見ながら、
お付き合いができるかできないか・・・


この視点が、
集客を成功に導くか、
失敗で終わらせるかの大きな分かれ道。





繋がりを意識しましょう。




毎日の接客、


提供するサービス、


商材選び、


そして販促・・・




考え付くこと、やること、
全てが変わります。










今日は
ここまでとさせていただきます。






それでは。





アドマス こと 増田 純











posted by アドマス at 11:37| Comment(0) | できる集客 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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